售后人员千千万，朱德旺缘何获赞？
获赞前提：2019年9月，北京霍里思特科技有限公司（以下简称霍里思特）与紫金钨业集团达成合作——文山麻栗坡紫金钨业引进霍里思特自主研发的【X104智能分选机】。
秘笈1专业
专业是企业赖以生存的根本，更是赢得客户信赖的基石，只有拥有过硬的专业技术，才能赢得信任和尊敬。
【X104智能分选机】进驻文山麻栗坡紫金钨业后，霍里思特的售后人员朱德旺也随之驻场麻栗坡紫金钨业，从最初的机器安装、调试、到后期的正式运行，每一个环节，他都悉心把关；
当客户在射线透射成像、智能AI算法识别、气喷分离等成套的技术层面产生疑问时，他更是用专业知识为客户耐心解答。
秘笈2执行力
行胜于言，用实际行动践行霍里思特对每一位客户的承诺，更是维护客户的关键所在。
“机器是24小时运转的，有时候遇到异常，或者有问题不明白的地方，客户就会需要一个可以立马解决的人，所以，24小时待命，及时响应，10分钟内给予问题反馈，第一时间上门实施解决方案，是我对自己的要求，我很骄傲我做到了。”朱德旺说。
秘笈3用心
如果说专业和执行力强是一个售后的标配，那走心，用心，就是售后的高配。
用心体会客户的每一份需要，除了进行设备定期巡检，朱德旺还会跟工作人员一起“上班”，熟悉客户的工艺流程、矿石性能，在反复的交流学习中，协助客户共同摸索出最佳的运行参数，并形成操作规范，保障了运行指标，提升了工作效率。这一举措，让很多紫金钨业的工作人员对朱德旺竖起了大拇指，想不获得表彰都是个难事呢。
小编小结：
想获赞甲方并不难，秘笈在于你够认真，够专业，够负责；在于你能够站在客户的利益点出发；在于你是个行动派，执行力强，从不懈怠。
怀揣秘笈，获赞甲方，会远吗？
浅浅有话说：北京霍里思特科技有限公司也是陕西矿采云信息技术有限公司的重要合作伙伴，是矿库网和矿业物资电子采购平台——矿库商城两大平台的推荐会员单位。
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